Description

Descrizione azienda

Ti piace lavorare in contesti dinamici, digitali e orientati all'innovazione?

Questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.

Realtà strutturata e in forte crescita, attiva nello sviluppo di soluzioni digitali per servizi finanziari e B2B, ricerca una figura di Back Office Commerciale - Categorie Protette (L.68/99) da inserire a supporto del team Sales.

La risorsa sarà un punto di raccordo operativo e organizzativo tra area commerciale, clienti e funzioni interne, contribuendo a rendere il processo di vendita fluido, efficace e orientato alla qualità del servizio.

Posizione

Attività principali

• Supporto all'intero processo di onboarding digitale dei clienti, dalla raccolta dati all'attivazione dei servizi
• Assistenza guidata nell'utilizzo di piattaforme e portali digitali B2B
• Monitoraggio delle prime fasi di utilizzo del servizio e gestione di eventuali criticità
• Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione contrattuale
• Inserimento e monitoraggio ordini e richieste tramite CRM
• Supporto alle attività di pre-vendita e post-vendita
• Contatto costante con i clienti per aggiornamenti, chiarimenti e follow-up
• Collaborazione con stakeholder interni (Sales, Legal, Operations, Prodotto, Compliance)
• Aggiornamento puntuale del CRM e segnalazione di eventuali problematiche operative o tecniche

Requisiti

Il profilo ideale

• Esperienza di 1-3 anni in ruoli di sales support, back office commerciale, customer service, onboarding o account support
• Diploma o Laurea in ambito economico, gestionale o affine
• Interesse o esperienza in contesti digital / tech / servizi B2B
• Buona familiarità con strumenti digitali, portali web e software gestionali
• Conoscenza di CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o simili) ed eventualmente ERP
• Ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente
• Autonomia nella gestione delle priorità e attenzione al dettaglio
• Attitudine collaborativa e capacità di lavorare in contesti cross-funzionali

#WIN